Întrebări Frecvente

Produsele disponibile se regasesc pe pagina Shop.

Vei găsi acolo cursurile si produsele disponibile iar de îndată ce vei selecta un curs/ produs, trebuie doar să îl adaugi în Coș și vei fi redirecționat spre Checkout.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.

Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.

Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.

  • Tranzactia pentru cursurile sau produsele comandate de pe site va aparea pe extrasul de cont sub denumirea CODRUTARABAGEL.
  • Plata se înregistrează prin Cabinet individual de psihologie Codruța Răbăgel.
  1. Eliberarea de stres. Mindfulness prin pictură și meditație:
    ✓ Data următoarei sesiuni de mindfullness va fi întotdeauna specificată pe pagina produsului.
    ✓ După plasarea comenzii și efectuarera cu succes a plății este necesară completarea formularului de înscriere, care se regăsește pe pagina produsui sau direct AICI.
    ✓ După achiziționarea produsului, acesta va apărea în contul de utilizator la secțiunea “Cursuri”.
    ✓ În 24- 48 de ore se vor trimite pe email detaliile pentru participarea în cabinet la curs,  în vederea programării. 
    ✓ Locurile sunt limitate și formularul va fi închis când s-a atins numărul de locuri.
  2. Sesiune Mindfulness pentru echilibru psiho-emoțional:
    ✓ Sesiunea se poate derula online sau față în față la cabinetul de psihoterapie din Sibiu.
    ✓ După achiziționarea produsului, acesta va apărea în contul de utilizator la secțiunea “Cursuri”.
    ✓ În 24- 48 de ore se vor trimite pe email detaliile pentru participarea online sau în cabinet la curs,  în vederea programării. 

    ✓ În cazul în  care sesiunea se va desfășura la cabinetul de psihoterapie, va trebui să prezentați emailul de confirmare sau numărul comenzii la sosirea în cabinet.
    ✓ În cazul în care sesiunea se va desfășura online, va trebui să prezentați emailul de confirmare prin redirecționare către codruța.rabagel@gmail.com.

  3. 10 puncte cheie de Mindfulness pentru Stare de Bine:
    ✓ Dacă nu sunteți deja înregistrat pe site ca utilizator, în momentul plasării comenzii se va crea un cont de utilizator iar detaliile vor fi trimise prin email. 
    ✓ După plasarea cu succes a comenzii și efectuarea plății veți avea acces la contul de utilizator, iar în secțiunea Dashboard veți regasi toate cursurile si produsele comandate.
  4. Somn odihnitor. Meditații pentru somn:
    ✓ Dacă nu sunteți deja înregistrat pe site ca utilizator, în momentul plasării comenzii se va crea un cont de utilizator iar detaliile vor fi trimise prin email. 
    ✓ După plasarea cu succes a comenzii și efectuarea plății veți avea acces la contul de utilizator, iar în secțiunea Dashboard veți regasi toate cursurile si produsele comandate.
  • Timpul de procesare a unei comenzi este de 24-48 de ore din momentul în care comanda a fost plasată și plata a fost efectuată cu succes.
  • Costul livrarii este gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 100 Ron.
  • Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 100 Ron, taxa de livrare este de 29 Ron.
  • Livrarea se va efectua prin firmele de curierat operaționale în România (Urgent Cargus, Fan Courier, Dpd, Sameday) în funcție de zona livrării, disponibilitatea firmei de curierat și timpul de livrare estimat.
  • După expedierea coletului se va trimite un email de confirmare în care veți primi numărul de livrare pentru comanda efectuată. 
  • Timpul estimat livrării coletului se va comunica de îndată ce numărul de livrare de la firma de curierat care a ridicat coletul este disponibil. (De obicei 1-2 zile lucrătoare ).

Deoarece accesul la produsul comandat este livrat imediat după efectuarea plății, comenzile plasate pentru produse digitale nu se pot anula și nu sunt rambursabile în nici o situație.

Cardurile Mindfulness pentru stare de bine reprezintă un instrument terapeutic personalizat, comenzile plasate nu se pot anula și nu sunt rambursabile în nici o situație.

Nume firma: CIP Codruța Răbăgel 

Date fiscale: CIF 39653889

Adresa: Str. Pescarilor, Nr. 15, Mun. Sibiu, jud. Sibiu

Telefon: 0741 188 196 (Luni- Vineri 10.00-16.00)

Email: psihoterapeut@codrutarabagel.ro (timp de raspuns: 1-2 zile lucratoare)